Handelsbetingelser og vilkår

Gældende for 2025 - 2026 

På denne side kan du læse om handelsbetingelser og returpolitik for www.amundsenknit.com. Du kan også læse om vilkår for levering, fortrydelsesret og håndtering af persondata.

Alle strikkeopskrifter og øvrige produkter på hjemmesiden er designet af Charlotte Amundsen. Derfor må opskrifterne ikke deles, kopieres eller bruges til videresalg. 

Levering

Strikkepskrifter sendes digitalt som pdf-fil til din e-mail straks efter bestilling.

Tjek altid, at du har oplyst den rigtige mailadresse. Strikkeopskrifter og ordrebekræftelser sendes automatisk til din mailadresse, hvorfor du ikke vil modtage dem, hvis der er fejl i mailadressen.

Om muligt, undgå at benytte hotmail, da digitale produkter, mails og ordrebekræftelser ofte ender i spam. 

Du modtager altid en ordrebekræftelse via mail, så snart købet er gennemført. Skulle du mod forventning ikke modtage en ordrebekræftelse, send da en mail til amundsenknitting@gmail.com.

Returpolitik

Digitale produkter købt på hjemmesiden returneres ikke. Dette gælder strikkeopskrifter.

Reklamation: Finder du fejl i opskriften? 

Mener du, at der er fejl i opskriften? Eller er der noget, du ikke forstår? så send mig en mail. Jeg besvarer mails så hurtigt jeg kan.

Hvis jeg bliver gjort opmærksom på en fejl i opskriften, vil du få tilsendt en ny version med rettelser, så frem du har købt en tidligere version(er).

Fysiske produkter kan returneres inden for 30 dage efter levering. Varen skal være ubrugt. Sørg for at vedlægge kontaktoplysninger sammen med returpakken og om muligt forsyne os med et tracking-nummer og en kort beskrivelse af din retunering. 

Hvis tidsfristen på de 30 dage overholdes, så refunderer eller bytter vi varen til en ny.

Persondatapolitik

Når du handler hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• Mailadresse
  
  

Vi registrerer de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre.

Personoplysningerne registreres hos Amundsen Knit og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.